واحد پشتیبانی فنی شرکت نگین سرویس :
بررسی و رفع ایراد پایان کار نیست، بلکه آغاز یک مسیر طولانی جهت اطلاع رسانی به سایر نمایندگی ها در راستای پایین آوردن زمان تعمیرات و افزایش رضایت مندی مشتری می باشد. واحد فنی همچنین موظف به اطلاع رسانی ایراد به نگین سرویس جهت رفع ایراد از مبدا بوده تا در نهایت در راستای افزایش رضایتمندی مشتریان گام بردارد. کارشناسان واحد پشتیبانی فنی شرکت نگین سرویس با بهره گیری از جدیدترین آموزشها و دسترسی به آخرین اطلاعات تعمیراتی، همواره در تلاشند تا مناسب ترین راهکار تعمیراتی را جهت رفع ایراد خودروها به نمایندگی ها اعلام نموده و کارشناسان و پرسنل فنی نمایندگیها را تا رفع ایراد راهنمایی مینمایند.
مطابق استاندارد نگین سرویس، سرویس های دوره ای خودروها هر 5/000 کیلومتر و یا یکسال (هرکدام که زودتر واقع شود) می باشد. جهت اطلاع از شرح خدمات هر سرویس به دفترچه راهنمای سرویس و نگهداری خودرو مراجعه نمایید.
هریک از موارد ذیل براساس ضوابط و مقررات گارانتی موجب ابطال گارانتی خودرو خواهد شد :
- شاخصهای 95 و 98 نصب شده بر روی درب باک معرف بنزین با اکتان حداقل 91 می باشد.
- شاخصهای 91، 95 و 98 نصب شده بر روی درب باک معرف بنزین با اکتان حداقل 87 می باشد.
نگین سرویس هیچگونه افزودنی را به عنوان مکمل سوخت تایید نمی کند.
اطلاعات مربوط به باد چرخ ها بر روی ستون درب خودرو نصب گردیده و جهت اطلاع بیشتر به دفترچه راهنمای مشتری مراجعه نمایید. در صورت تجهیز خودرو به سنسور باد چرخ، از جابجا نمودن لاستیکها با یکدیگر خودداری نموده زیرا باعث از کار افتادن سیستم هشدار دهنده باد لاستیک و نمایش اخطار بر روی صفحه نمایشگر می گردد.
تغییر سایز رینگ و لاستیک مجاز نبوده و در موارد ضروری تحت نظارت نمایندگی مجاز و با تایید کارشناس فنی اقدام به تغییر سایز نمایید.
گاز کولر مناسب جهت خودروهای رنو R134 A می باشد.
نگین سرویس
نگين سرويس ، سامانه سرويس هاي در محل مشتريان رنو و نیسان مي باشد ، اين سامانه ارتباط دائمي و بدون وقفه مشتريان و مالكان رنو و نیسان با شركت نگین سرویس را برقرار مي سازد. مشتريان رنو مي توانند در محل كار يا منزل خود تكنسين هاي رنو را ملاقات كنند. در اين طرح ، شركت يك تكنسين آموزش ديده را براي خودروي مشتري اعزام مي كند . رنو سرويس علاوه بر انجام سرويس هاي ادواري ، آمادگي بازديدهاي فني ، بازديدهاي قبل از سفر در محل مشتري را نيز خواهند داشت. راهنمايي فني مشتري ، اخذ وقت از تعميرگاه مركزي ، تامين قطعات اصلي و افزودني هاي مجاز و … خدمات ديگري است كه در زمان بازديد در محل ، براي مشتريان انجام خواهد شد .
مديريت و نگهداري خودرو خود را به ما بسپاريد
خدمت جديدي است كه از سوي شركت نگین سرویس با بروزترين متدهاي روز دنيا و نرم افزارهاي پيشرفته جهت انجام مديريت سرويس و نگهداري خودروهاي رنو به مشتريان محترم ارائه مي گردد . بسياري از مشتريان رنو نسبت به بازديدهاي ادواري كه در كتابچه راهنماي مشتريان ذكر شده است كم توجه مي باشند. بازديد در محل رايگان خودروهاي رنو براي ايجاد اطمينان خاطر براي مشتريان از سلامت خودرو تعريف شده است. با ارائه اين طرح ، مشتريان از صحت و سلامت كليه سيستمهاي خودروي خود مطمئن مي شوند و در صورت وجود هر مشكل احتمالي ، در مراحل اوليه نسبت به رفع آن اقدام مي شود تا هزينه هاي اضافه به مشتري تحميل نشود.
اطلاعات تماس :
شماره تماس جهت دريافت سرويس هاي مذكور : 76902020-021 داخلی 1